Rücksendung von Zubehör und Ersatzteilen

Sie möchten eine Lieferung retournieren? Bitte beachten Sie dabei folgende Bedingungen für Ihre Rücksendung:
  • Bitte laden Sie sich unseren Rücksendeschein herunter. Dieser muss der Sendung beiliegen, mit der Angabe Ihrer Kontaktdaten sowie Artikel Nr., Bezeichnung, Menge und Rückliefergrund
  • Die Rechnungskopie muss der Sendung beigelegt sein
  • Die Ware muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückgesendet werden
  • Jedes Teil muss mit der Ersatzteilnummer gekennzeichnet sein, die Ware muss eindeutig identifizierbar sein
  • Jeder Rücksendung wird eine Einlagerungsgebühr berechnet. Sie beträgt pro Lieferscheinzeile 2% des Verkaufspreises, mindestens aber 2 €
  • Bei Nicht-Einhaltung der oben genannten Punkte werden 10% Einlagerungsgebühr berechnet, bezogen auf den Verkaufspreis
  • Unfreie Sendungen werden nicht angenommen; Frachtkosten werden nicht erstattet
Nachweislich durch die Komatsu Forest GmbH falsch gelieferte Ware wird nach Absprache ohne Abzug zurückgenommen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab.